IBS Premium Care

Премиум корпоративна поддръжка за Apple устройства

Когато бизнесът разчита на Apple устройства за ежедневната си работа, времето за реакция и качеството на поддръжката са от критично значение. Затова създадохме IBS Premium Care – услуга за корпоративни клиенти, която гарантира бърза, надеждна и персонализирана техническа поддръжка, съобразена с нуждите на модерната организация.

Какво включва IBS Premium Care?

Гъвкави сервизни планове
- Изберете ниво на обслужване според нуждите на вашата организация
- Опции за поддръжка на място, дистанционно или в сервизен център
- Възможност за включване на допълнителни услуги: диагностика, обучение, превантивна проверка
Приоритетна поддръжка на място
- Реакция в рамките на същия или следващ работен ден в зависимост от избрания план
- Опитни Apple-сертифицирани техници, които посещават вашия офис
- Минимален престой и бързо възстановяване на работния процес
Ремонт или замяна на следващия работен ден
- Гарантирана замяна или ремонт на устройствата до края на следващия работен ден
- Резервни устройства на разположение при необходимост
- Проследяване на статус и прозрачна комуникация чрез нашия сервизен портал